KI-gestützter Wissensassistent in Freshfin: Wissen schneller finden - direkt in Freshfin
09.07.2026 09:00 - 09.07.2026 10:00
Der Wissensassistent beantwortet Fragen rund um die Nutzung, Prozesse und Datenstrukturen von Freshfin. Grundlage dafür sind die offizielle Microsoft Dynamics 365 Business Central Dokumentation sowie Freshfin-spezifische Inhalte von B.i.Team. Auch technische Fragestellungen können fundiert beantwortet werden, da der Assistent zusätzlich auf den AL-Quellcode zugreift. So wird Wissen dort verfügbar, wo es gebraucht wird: direkt im System, nachvollziehbar und ohne lange Suche in Handbüchern, Dokumentationen oder internen Ablagen.
Die Eckdaten zu unserem Online-Seminar
- Titel: Freshfin Wissensassistent: Wissen schneller finden - direkt in Freshfin
- Datum: Donnerstag, 9. Juli 2026
- Uhrzeit: 09:00 bis 10:00 Uhr
- Wo: Bequem über Microsoft Teams
Warum der Freshfin Wissensassistent im Tagesgeschäft Entlastung bringt
Viele Fragen im Tagesgeschäft entstehen direkt während der Arbeit im ERP-System:
Wie ist ein Prozess in Freshfin vorgesehen? Woher kommt ein bestimmter Wert? Welche Datenstruktur steckt dahinter? Der Freshfin Wissensassistent setzt genau hier an. Als integrierter Chatbot unterstützt er Mitarbeitende dabei, Antworten schneller zu finden und Zusammenhänge besser zu verstehen – fachlich wie technisch:
-
Weniger Suchaufwand
Informationen müssen nicht mehr mühsam in unterschiedlichen Quellen gesucht werden. -
Schnellere Klärung fachlicher Fragen
Anwender erhalten Unterstützung direkt im Arbeitssystem. -
Fundiertere technische Antworten
Durch den Einbezug des AL-Quellcodes können auch technische Zusammenhänge besser nachvollzogen werden. -
Mehr Transparenz
Antworten basieren auf definierten Quellen und werden dadurch nachvollziehbarer. -
Bessere Unterstützung im Tagesgeschäft
Wissen wird dort verfügbar, wo es gebraucht wird: direkt in Freshfin.
Der Freshfin Wissensassistent unterstützt Geschäftsführung, IT und Fachbereiche gleichermaßen – mit einem klaren Fokus auf praktische Entlastung im Tagesgeschäft. Freshfin ist unsere Branchenlösung für den Fruchtgroßhandel und setzt auf der ERP-Plattform Microsoft Dynamics 365 Business Central auf.
Wie KI den Freshfin-Alltag optimiert
Der Freshfin Wissensassistent als integrierter Chatbot unterstützt Mitarbeitende dabei, Antworten schneller zu finden und Zusammenhänge besser zu verstehen – fachlich wie technisch.
Dabei steht nicht die KI als Selbstzweck im Mittelpunkt, sondern der konkrete Nutzen im Arbeitsalltag:
- weniger Suchaufwand
- schnellere Klärung von Fragen
- mehr Transparenz durch nachvollziehbare Quellen
Diese Themen erwarteten Sie im Online-Seminar
-
Live-Demo des Freshfin Wissensassistenten
Wir zeigen, wie der Chatbot direkt in Freshfin genutzt wird und wie typische Fragen beantwortet werden. -
Typische Anwendungsfälle aus dem Arbeitsalltag
Sie sehen, bei welchen fachlichen und technischen Fragestellungen der Assistent unterstützen kann. -
Einblicke in die Funktionsweise
Wir erläutern, auf welchen Quellen der Wissensassistent basiert – darunter Microsoft Business Central Dokumentation, Freshfin-spezifische Inhalte und AL-Quellcode. -
Quellen & Transparenz
Sie erfahren, wie Antworten nachvollziehbar gemacht werden und warum Transparenz bei KI-gestützten Antworten entscheidend ist. -
Weiterentwicklung des Assistenten
Wir geben einen Ausblick darauf, wie der Wissensassistent künftig weiter ausgebaut werden kann. -
Q&A: Ihre Fragen – direkt beantwortet
Stellen Sie Ihre Fragen zum Einsatz, zur Verfügbarkeit und zu möglichen Anwendungsszenarien.
Für wen ist das Online-Seminar geeignet?
Das Online-Seminar richtet sich an:
- IT-Verantwortliche und Digitalisierungsverantwortliche im Fruchtgroßhandel
- Geschäftsführer, die Prozesse effizienter gestalten möchten
Besonders interessant ist das Seminar für Unternehmen, die Freshfin bereits nutzen oder demnächst einsetzen wollen
Unsere Referent*innen
Sie möchten im Vorfeld oder Anschluss mehr erfahren? Ihre Ansprechpartnerin für Freshfin
Daniela Sternal
Daniela ist Account Managerin Freshfin
Seit 2006 betreut Daniela Sternal unsere Branchenlösung Freshfin, mit der Sie Ihre Geschäftsprozesse im Fruchtgroßhandel digitalisieren. Dabei stehen Qualitätssicherung, Rückverfolgbarkeit sowie Bestandsführung Ihres Obsts und Gemüses im Vordergrund.
