Unser zentraler Support

Wir lassen Sie nicht allein - unser Support ist für Sie da!

Erreichbarkeit

Unser Support ist über folgende E-Mail-Adressen erreichbar:

Telefonisch sind wir zentral erreichbar: +49 30 435500 20

Fernwartung

Servicezeiten

Unsere Servicezeiten sind wie folgt:

  • Montag bis Freitag von 8:00 - 17:00 Uhr
    (außer an Heiligabend, Silvester und an bundeseinheitlichen Feiertagen)

Fernwartung

Bitte klicken Sie auf den nachfolgenden Link um die QuickSupport-Software von Teamviewer herunterzuladen (der Download startet automatisch von der Teamviewer-Webseite).
Starten sie die heruntergeladene Datei und teilen Sie unserem Support die ID und das Passwort mit:

Hinweis: Unser Support ist in der Regel kostenpflichtig und wird nach Aufwand zu den vereinbarten Konditionen monatlich abgerechnet.

Unsere Kunden mit einem aktiven Helpline-Vertrag erhalten Zugang zu unserem Support-Bereich, wo wir aktuelle Informationen der Hersteller zur Verfügung stellen. Mit einem Helpline-Vertrag erlangen unsere Kunden weitere attraktive Vorteile.

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